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  1. 1. 什么是平安互联网账户?

    答:平安互联网账户是客户通过互联网、移动互联网自助申请并经平安银行核准后开立的,仅供客户通过平安银行的电子银行渠道办理金融业务的个人人民币银行结算账户。

    目前,平安橙子暂不配发实体卡片或存折,也不支持转入或转出外币。每位客户仅限开立一个平安互联网账户。

  2. 2. 开立平安互联网账户需要哪些条件?

    答:无论你在何处,无论是否已为平安银行客户,均可通过电脑或智能手机直接在线开立平安互联网账户。开通平安互联网账户,你只需要具有以下2大“装备”:
    ① 中华人民共和国大陆居民二代居民身份证
    ② 常用手机号码

    目前,平安互联网账户仅向“18岁≤年龄≤65岁”的客户开放开户。

  3. 3. 平安橙子的开户步骤有哪些?

    完整的开户过程分两步:
    1、填写开户人信息并绑定银行卡,包括姓名、身份证号、借记卡卡号、开户行、手机号等信息;
    2、设置交易密码、用户名、登录密码;

    (注:不同客户可能会增减开户所需信息及验证等步骤,请以申请时的实际要求为准)

  4. 4. 开户时为什么要填写手机号码?

    答:填写的手机号码将用于接收由平安银行(“平安橙子”)发送的各种动态验证码、交易提醒短信。为确保你的账户资金安全,必要时平安银行的客服人员可通过此手机号码向你核实身份信息和交易信息。每个平安互联网账户仅限绑定一个手机号码。若需变更手机号码,则须由本人登录平安互联网账户在线提交申请,通过审核后,再由本人登录平安互联网账户进行修改。如何修改手机号码? >

  5. 5. 为什么要填写邮箱?

    答:当你的平安互联网账户所绑定的手机号码无法使用时,此邮箱将用于接收重置绑定手机和交易密码时的动态密码。请开户后尽快登录平安互联网账户至“账户管理”频道完成邮箱验证。

  6. 6. 平安互联网账户的开户行是哪里?

    答:开户行统一为:平安银行深圳分行营业部


填写姓名、身份证号、借记卡卡号、开户行、手机号、并勾选服务协议

设置交易密码及登录密码

开户完成